RPA 機器人流程自動化 是一種軟件“機器人”，是介乎於手動和自動輸入數據之間的中間地帶。RPA機器人能將本來應該“手動”輸入的數據自動地輸入到您的系統中。有了它，公司就再不需要員工去花費數小時一直專注在手動輸入數據，這樣就能有效改變一間公司的業務流程工作方式。
在這一集中，我們將繼續為大家分享，企業應該選擇 RPA 的 9 大原因餘下的 5 個原因，以及 RPA 能帶來的5大好處，千萬不要錯過喔。
5) 容易擴展
如果您的 RPA 機器人有太多工作需要處理，那怎樣好呢？其實很簡單，只需要增加額外的 RPA 機器人就可以了。相比起那些數據輸入工作、招聘流程、培訓新員工等等，增加 RPA 機器人實在容易得多了。只要在現有RPA 機器人工作的系統中，再加入新的RPA 機器人就可以了，這樣就能夠很容易地隨著您業務的增長進行擴展。你只需聯繫你的RPA供應商，告訴他們知道您的需要，他們就能為你會進行設置。
6) 幾乎為零訓練時間
當工作流程發生變化時，機器人需要學習新東西而配合新流程，其實 RPA 機器人的學習速度非常快，只需要為它們替換或更改編程就能完成。這比起培訓員工的過程絕對要快得多，同時，因為不需要為了培訓新員工，而把現有員工從其他工作中抽出來，所以這樣也能為公司節省資金。
7）RPA 機器人 - 您的最忠誠員工
使用了 RPA機器人，公司不必再擔心員工離職或處理人員流動。因為機器人從不介意自已在工作中的努力能否被看見、也不在乎對工作的滿意度、或者它們已經被困在多少重複性工作中。同時，它們亦從不退休或決定換一份不同的工作。簡單來講，RPA 機器人的到來代表著您再也不必擔心處理人員流動和新員工的培訓。
8) 更高更嚴謹的安全性
當人類員工輸入數據時，總會存在著一定程度的風險。對公司來說，處理敏感數據時，其實存在著很重要的隱私問題，因為這些數據都是公司機密。雖然沒有人會願意去懷疑他們的員工會否背叛公司，但事實上，員工帶著機密資料跳槽到其他公司的情況並不在少數。相反，使用RPA機器人就安全得多， 因為機器人並不了解它們正在處理的數據當中的重要性和意義，對它們來講，所有數據都只是數字，而且機器人不需要保存記憶。相比之下，使用RPA機器人就能夠好好保護公司、供應商和客戶的隱私。
9) 消耗最少的 IT 資源
維護RPA 軟件機器人 其實只需要很少的 IT 資源就得做到。在某些情況下，IT 部門甚至根本不需要參與在其中。您的 RPA 系統將由軟件提供商管理，他們會負責維護、更新等工作。這樣能從根本上大大減輕了 IT 部門的負擔，並為您的公司節省了資金。
簡單而言： RPA 機器人流程自動化 能幫助企業處理大量重複性高的工作，從而釋放員工的生產力和潛力，讓員工可以更好地專注於其他任務。
而實施 RPA 機器人流程自動化 能為企業帶來以下 5 大好處：
1) 降低成本：通過24小時全天候自動化工作， RPA 可以為企業節省約 30% 的成本。與全職員工比較下，RPA 成機器人的成本也更低。
2) 為客戶提供更好體驗： 安裝RPA 機器人 可以釋放您的員工生產力，將人類員工放回前線專注於提供更高價值的資源，並提升給客戶服務質素。
3) 降低操作風險：RPA 機器人並不會疲勞也不會因為精神等因素影響表現，它們能透過系統和 在之前發生過的錯誤中學習知識，能夠大幅降低 99% 錯誤率並提高資料準確性，從而降低其他部門的操作風險。
4) 改善內部流程：當企業決定要使用 RPA 或 AI 時，他們必須把工作流程整理得清晰和井井有條。這間接地幫助加快了公司的內部工作，例如：報告、入職和其他內部活動等等。
5）RPA 不需要更改企業現有的 IT 系統：使用 RPA 機器人的其中一個最大優勢，就是它不需要去更換/改變您現有的系統。相反，RPA 能夠自動化地 把其他本來不兼容的系統鏈接在一起，並不需要另外去麻煩 IT部門，節省成本。
RPA 機器人 其實就是專門用作處理那些最瑣碎、最秏時、生產率低又具有高度重複性的數據工作。這些工作雖然看起來不太起眼，但卻與公司業務有著密切複繁的關係和舉足輕重的影響。RPA能 24小時自動把這些工作更快、更準地完成，讓人類員工專注在價值更高的任務上，為企業提升工作效率和質素，以及節省時間和成本，能夠完全釋放企業潛力。
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