項目管理

與 BridgeBuilder 一起 開展數位轉型之旅 全方位服務 極致客戶體驗

我們一向重視客戶需求並積極聆聽客戶的意見。爲此,我們不僅投入大量時間和精力來深入分析市場趨勢,並研發及改善系統功能以滿足您的營運需要,務求爲您提供度身定制的解決方案及最佳人資作業。

我們與客戶緊密合作,為您預先準備與實施系統相關的必要資訊,以便在項目期限內順利完成實施,並確保您擁有輕鬆無憂的數位轉型體驗,讓您專注於核心業務。您的寶貴意見將推動我們持續改善系統及服務,讓我們能更全面地配合您的業務發展及人資管理需要。

研發團隊

我們的研發團隊由超過100 名行業專家組成,致力分析及研究最新人資管理趨勢及市場需要,務求確保我們能與時並進,為您提供全面的人資管理系統,以全方位滿足您在人資管理需求上的變化。

顧問團隊

我們的人資系統顧問團隊是客戶與研發團隊之間的重要橋樑,確保雙方有效溝通,並能滿足客戶需求。他們也會為潛在客戶提供免費的系統諮詢、展示及舉辦各種交流活動。

實施團隊

我們經驗豐富的實施團隊與客戶緊密合作,確保按既定時間表完成實施,並進行一系列測試,包括並行測試和使用者驗收測試 (UAT),以確保系統效能穩定。

支援團隊

我們的支援團隊提供人資軟件相關的支援服務,幫助維持客戶關係及專業服務水平。他們的服務範圍涵蓋人力資源管理系統安裝、用戶培訓、技術支援到人力資源軟件功能和合規性更新。團隊還保證在 4 小時內回覆有關系統的查詢,為客戶提供最佳協助。
我們的支援團隊除了為您提供全面的用戶培訓和持續的技術支援,更能適時更新系統功能和合規性,確保最佳人資作業。此外,我們也承諾在四小時內回覆客戶查詢,確保您能享有滿意的售後體驗。

常見問題

1. 你們會提供現場支援和培訓嗎?

會的,BridgeBuilder 可應客戶要求提供現場支援或用戶培訓。一般而言,我們會在系統正式運行的首日為您提供現場協助,為您解決任何技術問題,並及時解答用戶疑問,以確保您能順利上線。

我們將為每個系統實施項目提供一至兩次的免費用戶培訓課程。該培訓將在我們的辦公室内進行,並由專業的系統專家指導,課程内容包括全面的系統展示、雙語培訓材料、教學影片和即場練習等,以確保用戶能全面掌握系統功能及使用方式。

我們可以為您提供附加的數據遷移服務。我們的系統專家將為您轉移和驗證您現有的資料,包括員工記錄、工資記錄和人資檔案等,確保所有資料能安全地遷移至我們的系統中。

想知如何開展您的數碼轉型之旅?

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